video

Последние материалы

Где выгодно купить автозапчасти в Киеве

Где выгодно купить автозапчасти в Киеве

16-09-2021

Множество людей являются владельцами различных транспортных средств. Иногда перед ними возникает потребность в приобретении каких-то автозапчастей....

Подробнее
Как выгодно арендовать машину для поездок по Киеву и не только?

Как выгодно арендовать машину для поездок по Киеву и не только?

16-09-2021

Если требуется прокат авто Киев считается отличным вариантом – там много компаний, которые предоставляют данную услугу...

Подробнее

Секреты успешных предпринимателей

Категория: Управление персоналом
Создано 07.11.2014

Многие новички, даже некоторые бывалые бизнесмены не уделяют должного внимания совершенствованию своих лидерских качеств. Успешные бизнесмены, руководители говорят, что это негативно сказывается на эффективности работы подчиненных и, соответственно, на доходности дела.

Ниже мы поговорим об одном из эффективных инструментов стимулирования сотрудников – их похвале.

Ничто другое не способно в такой степени создать у человека уверенность в себе. Лидер при этом несет громадную ответственность: одной-единственной похвалой он может навсегда изменить человека в лучшую сторону. Решающее значение в данном случае имеет не то, как часто вы хвалите человека, а то, как он воспринимает похвалу.

На это всегда влияет пара факторов. Во-первых, от того, какое значение сотрудник придает вашей похвале. Чем больше он вас уважает, тем ценнее для него ваши слова. Во-вторых, от того, умеете ли вы хвалить. Неловкая похвала может восприниматься как дешевая лесть. В этом случае она приносит только вред.

От вас одного зависит, как будет воспринято поощрение. Вы несете ответственность за оба фактора. Чем выше ваши лидерские качества, тем большее значение подчиненные придают вашей похвале. Как и любому другому делу, похвале надо учиться, а также постоянно практиковаться.

Начните с поиска моментов, которые заслуживают поощрения. Никогда не думайте о том, что человек не достоин похвалы. Если он работает в вашем подчинении, то в нем всегда можно найти положительные стороны. Это входит в ваши задачи. Учитесь подмечать в людях хорошее. Пристально наблюдайте за ними. Хвалите их не только за конечный результат, но и за прогресс. Поощряйте даже мелочи. Не ждите, когда поведение ваши подчиненных начнет полностью удовлетворять ваши требования к штатным сотрудникам.

Вы должны в полной мере использовать все преимущества систем. Они позволяют добиться минимального гарантированного результата. Поэтому создайте систему, автоматически обеспечивающую определенную меру похвалы. Сформируйте у себя, например, привычку при чтении каждого письменного отчета стараться находить там вещи, которые позволят заставить купить говорящий хомяк оптом. Слова похвалы можно просто написать на полях, а затем как можно быстрее вернуть отчет работнику.

Вы уже знаете, что лесть вредна. Поэтому похвала должна быть адресной и точной. Чем более она расплывчата, тем больше она смахивает на лесть. Поэтому, поощряя человека, придерживайтесь простого четырехступенчатого метода:

Первый шаг. Скажите, что вам понравилось.

Второй шаг. Подробно расскажите, где, как и когда вы обратили на это внимание.

Третий шаг. Объясните работнику, почему вам это понравилось (например, потому, что его работа очень важна для какого-то проекта или потому, что вы сами не смогли бы так сделать).

Четвертый шаг. Призовите сотрудника и дальше продолжать в том же духе.

Путь к успеху

Хвалите сотрудников даже тогда, когда в других областях дела обстоят не лучшим образом. Подчиненные не несут ответственность за то, что выходит за рамки их должностных обязанностей. Они имеют право на похвалу.

Постоянно практикуйтесь в использовании четырехступенчатого плана. Начинайте немедленно. Кого вы можете похвалить прямо сейчас? Кого еще?

Помогайте тем, кого вы хвалите, достойно принимать похвалу.

Кстати, на конкретную и адресную похвалу лидер отвечает просто: «Спасибо». Если похвала носит расплывчатый характер, он уточняет: «Что именно вам понравилось?»

Как видите, освоить хитрости использования похвалы в качестве орудия стимулирования подчиненных несложно.

Дерзайте!

Новые бизнес-идеи

Как узнать IP адрес компьютера

Как узнать IP адрес компьютера

25-06-2021

Сейчас почти каждый человек является активным пользователем интернета. Люди просто...

Подробнее

Выбор входной двери — на что следует обратить внимание?

Выбор входной двери — на что следует обратить внимание?

06-06-2021

Выбор входной двери, хотя на первый взгляд это может показаться...

Подробнее

Женские вышиванки

Женские вышиванки

08-05-2021

Сейчас среди многих жительниц Украины стало модно носить традиционную национальную...

Подробнее