Важность обучения и тренингов для увеличения продаж в МЛМ

Многоуровневый маркетинг принято называть короткой аббревиатурой МЛМ как сокращение английского словосочетания Multi-Level Marketing. Основная цель деятельности – получение прибыли. Для этого используются любые методы, в том числе использование приемов психологии общения.

Уникальная програма для запису клієнтів позволяет качественно оптимизировать бизнес-процессы.

Особенности продаж в МЛМ

Как любой бизнес, МЛМ имеет свои особенности, главные из которых:

1. Ориентация на тёплые человеческие отношения, а не только на простое получение прибыли. Каждый сетевик знает, что хорошей продажа считается тогда, когда человек, просто заинтересовавшись товаром, становится постоянным клиентом на много лет.

2. Очень быстрая смена кадров. Чтобы уменьшить текучку участников, даже в маленькой структуре следует уделять много времени обучению персонала методам и нюансам продаж. Это нужно делать, несмотря на то, что обученный сотрудник может в любой момент покинуть компанию.
Этапы тренинга персонала

Разберемся, почему важно проводить обучение, а также как это делать правильно.

В начале обучения сотрудников учат общим принципам продаж. Они начинают понимать свой уровень в структуре МЛМ, что конкретно нужно сделать, чтобы достичь вершин маркетинга, видят цели, к которым нужно стремиться. Затем приходит черед тренингов для закрепления теоретических знаний и выработки правильной реакции на любые ситуации с клиентами.

Прежде всего вы сами должны пройти обучение и тренинги, а затем натренировать хотя бы пару участников системы. Это немного, но для начала эти 2-3 человека будут у вас хорошими продавцами. Далее в обучении персонала будет работать принцип геометрической прогрессии, подкрепленный регулярными тренингами для повышения квалификации. Вы убедитесь, что проводить тренинги МЛМ выгодно.
Основные технологии любых продаж

После тренингов вы и ваша команда будете уметь:

• быстро, а главное правильно, устанавливать тип клиентов;

• использовать каналы восприятия людей;

• определять ключевые моменты поведения человека, понимать его реакцию.

Также научитесь:

• стандартизировать ответы на распространенные возражения покупателей;

• использовать психологические приемы при разговоре вне темы продажи;

• понимать, какие темы в разговоре можно затрагивать, а какие лучше обходить стороной;

• выгодно применять дополнительные бонусы для постоянных клиентов.
Почему важно знать психологию продаж

Изучать и знать психологию продаж сейчас актуально по следующим причинам:

1. На рынке наблюдается изобилие товаров, услуг.

2. Получить информацию об интересующем товаре человек может из интернета.

3. При наличии конкуренции главным становится качество, скорость обслуживания, умение общаться с клиентом.

4. Чтобы продавать, недостаточно только знать продукт, необходимо иметь широкий круг интересов для определения темы разговора, которая сблизит продавца и клиента.

Хороший психолог может не быть хорошим продавцом, а вот хороший продавец – всегда хороший психолог. Если это понимать, то обучение МЛМ становится увлекательным делом.