Современный сервис автоообзвона поможет бизнесу

Не секрет, что непростые экономические условия заставляют бизнесменов экономить. И речь идет не только о малом и среднем бизнесе, так делают и в крупных фирмах. Ничего удивительного, ведь там и экономия более существенная. Сегодня трендом стало экономить на обзвоне клиентов, доверяя эту операцию не людям, а специальным сервисам, таким как CallTools.

Ничего удивительного в этом нет: во-первых, программа точно не ошибется, потому то она работает на основе заданного алгоритма и базы данных, которую в нее внесли, во-вторых, он не менее точно знает, что "сказать", ведь в нее также заранее вносится аудиофайл или параметры синтезирования.

Экономных пользователей интересует вопрос, можно ли скачать автообзвон бесплатно. Да, такая услуга часто предлагается. Например, можно без абонентской платы пользоваться возможностями CallTools, но при этом нужно учитывать, что сам звонок будет стоить дороже, а при значительной клиентской базе это скорее невыгодно, чем выгодно. Однако пользователь в любом случае получает полный доступ к функционалу, так что решение принимать только ему.

Но почему же сервисы автообзвона так популярны? Прежде всего, стоит заметить, что это больше не неприятные роботизированные голоса, которые вызывают у человека подсознательную неприязнь. Даже синтезированное сообщение, например, о необходимости вести абонплату, таковым не является. А уж записанный аудиофайл и подавно, особенно если его наговорил профессиональный диктор (пользователям CallTools такая услуга предлагается).

Второй важный плюс - это удобство. Все данные просто вносятся в базу в несколько кликов, а все остальное происходит совершенно без участия человека, который просто получает результат. И никаких пометок "не дозвонился": сервис настроен таким образом, чтобы продолжать обзвон до тех пор, пока человек не возьмет трубку.

Если есть необходимость, можно предоставить клиенту возможность соединения с живым оператором или, например, с отделом продаж - это актуально, когда рассылаемое сообщение содержит выгодное предложение о скидках или информацию о новом товаре. Заинтересовавшийся человек может сразу сделать заказ.

Также удаленный обзвон хорошо работает, когда нужно провести опрос клиентов. Если раньше для этого даже требовалось нанимать дополнительных операторов, то сегодня достаточно нескольких кликов одним человеком.