video

Последние материалы

Регистрация бизнеса

Регистрация бизнеса

14-05-2019

Многие люди желают открыть собственный бизнес. Для того чтобы это сделать необходимо продумать большое количество различных...

Подробнее
Аренда 1С

Аренда 1С

12-05-2019

Очень многие компании в наше время нуждаются в автоматизации многих процессов, связанных как с проведением бухгалтерии...

Подробнее

Предупреждение конфликтов в коллективе

Категория: Управление персоналом
Создано 20.02.2014

Большинство организационных конфликтов проще предупредить, чем потом заниматься их разрешением. Как правило в организации конфликты происходят по вине конкретных личностей, поэтому решение конфликтов должно быть личностно–направленным. Рассмотрим наиболее значимые организационно- управленческие условия, которые способствуют снижению конфликтности той или иной личности.

Предупреждение конфликтов в коллективе

Существующие в литературных источниках подходы, которые описывают воздействие на оппонентов, страдают чрезмерной обобщенностью, им не хватает ориентированности на определенную психологическую модель или конкретное описание конфликтной личности. Поэтому их практическая значимость не является приемлемой.

Важнейшей стратегией профилактики конфликтов в коллективах организаций считается снижения уровня конфликтности личностей, склонных к их разжиганию. Работа по претворению в жизнь данного подхода может идти в двух направлениях:

- коррекция субъективных условий личности, склонной к конфликтам, в течение индивидуальной работы;

- формирование организационно-управленческих условий, которые способствуют снижению конфликтной активностью.

Итак, перечислим факторы, которые способствуют снижению личностной конфликтности.

1. Продуманная кадровая политика

Важнейшим условием снижения конфликтности является продуманная кадровая политика. Грамотный подбор и размещение кадров учитывает не только профессиональные «анкетные» показатели, но психологические качества будущего персонала. Это отсеивает при приеме на работу конфликтных личностей и тех, кто имеет склонность вовлекаться в конфликты. В основе лежит психологическая диагностика будущего персонала во время приема на работу, а также размещения. В современное время диагностика проводится при помощи тестирования.

2. Высокий авторитет начальства

Значительный фактор снижения личностной конфликтности представляет собой высокий авторитет руководства. Авторитетную личность считают носителем неоспоримых преимуществ, что позволяет сформировать вертикально направленные отношения. Поэтому необходимо заботиться о наличии авторитета. Высокий авторитет начальника, который сформирован на основе его нравственных и профессиональных качеств, представляет собой залог стабильности рабочих отношений в коллективе.

3. Наличие в коллективе серьезной организационной культуры.

Качественным условием стабилизации, которое препятствует созданию конфликтов в коллективе, является присутствие внутри предприятия серьезной организационной культуры, представляющей собой систему представлений, правил, ценностей, запретов, традиций, которых придерживаются все члены коллектива. Положительные традиции в данном случае выступают как серьезные ограничительные рамки для так называемой конфликтной личности. Коллективы, имеющие высокую организационную культуру, жестко формируют общественное мнение, что представляет собой отличный регулятор поведения людей.

Только профессиональные страховые агенты могут предложить срочное оформление договора купли продажи автомобиля на самых выгодных условиях для обеих сторон.

Новые бизнес-идеи

Регистрация бизнеса

Регистрация бизнеса

14-05-2019

Многие люди желают открыть собственный бизнес. Для того чтобы это...

Подробнее

Аренда 1С

Аренда 1С

12-05-2019

Очень многие компании в наше время нуждаются в автоматизации многих...

Подробнее

Лизинг на рабочий транспорт

Лизинг на рабочий транспорт

24-04-2019

Хоть лизинговые договора заключают и не в банковских организациях, специалисты...

Подробнее