Секреты успешных предпринимателей – ориентация на результат

Хорошие руководители знают, что суть лидерства состоит в совместном достижении результатов. Тебе платят за результаты, а не за усилия. Значение имеет лишь результат, а не потраченные силы. Чем больших успехов вы добьетесь за определенное время, тем ценнее вы как работник.

Многие менеджеры не осознают этого и оценивают усилия выше, чем результаты. Таким образом они стимулируют лишь имитацию активной работы. Ведь речь идет не о продолжительности работы, а о ее качестве. Лидеры никогда не докладывают о том, как долго и упорно они работали. Руководители представляют результаты. К тому же вы должны призывать и своих подчиненных.

Учите их ценить результаты выше, чем саму работу. Лишь так можно добиться успеха. Каждый сам несет ответственность за свое отношение к работе. Это не ваша задача. Вы отвечаете только за результат.

Вместе с тем признавайте за подчиненными право на ошибки. Некоторые боятся неудач и делают все возможное, чтобы их работу нельзя было измерить. Вы можете избавить людей от этого страха, признав допустимость их ошибки. Ведь она также является результатом, из которого можно извлечь уроки. Тот, кто не боится промахов, не боится и их последствий. Однако нельзя допускать, чтобы одна и та же ошибка повторялась дважды и чтобы она объяснялась неудовлетворительным отношением к работе.

Никогда не позволяйте, чтобы работник в ответ на вашу просьбу отвечал: «Я попытаюсь...» Тот, кто так говорит, изначально думают о трудностях. Вместо сосредоточения на результате, он ищет причины, которыми можно объяснить неудачу. «Попытка» в нашем случае является замаскированной формой безделья. Добивайтесь от работников, чтобы они в любом случае достигли запланированного результата. Тогда они будут использовать свою энергию для поиска решений.

Подвергайте планы своих сотрудников анализу, чтобы обнаружить в них скрытые страхи перед неудачей. Руководствуясь страхом, некоторые работники заранее планируют препятствия. Если вы допускаете такой подход, то тем самым заранее планируете посредственный результат.

Никогда не хвалите людей за заявления о намерениях. Примите их к сведению, но не спешите с поздравлениями. Поощрения заслуживает только результат.

Не довольствуйтесь какими-нибудь результатами. Требуйте от подчиненных только отличных результатов. В ваши задачи входят стимулирование людей к росту и осуществление миссии предприятия. В этом вам помогут инструкция, ориентированная на результат, и бюджетный план. И то и другое является частью системы с дополнительным процентом. Этот процент напоминает сотрудникам, что они должны постоянно совершенствоваться. Завтра результаты должны быть лучше, чем сегодня.

Путь к успеху

Создайте корпоративную культуру, в которой учитываются только результаты. Если кто-то пытается объяснить, почему не достигнуты запланированные показатели, ответьте так: «В моей статистике учитываются только цифры. Оправдания исключены».

Разъясните всем четко и однозначно: если кто-то берет на себя выполнение какой-нибудь задачи, то ты считаете ее уже выполненной.

Поощряйте сотрудников, добивающихся результатов, а не тех, кто усердно трудится.

Неустанно улучшайте измеримость результатов с помощью инструкции, ориентированной на результат, и бюджетных планов.