Мнение эксперта - продвижение сайта в Яндексе в 2016 году

20 ноября в офисе Яндекса в Москве прошла четвёртая Вебмастерская для маркетологов и аналитиков веб-индустрии и владельцев сайтов. Главной темой конференции был вопрос эффективности методов поисковой оптимизации. Специалисты Яндекса рассказали, какие инструменты позволят улучшить позиции сайта.

Среди участников конференции был и руководитель отдела разработки компании Ю2Сайт – Андрей Юданов. Он и расскажет нам о том, как прошла конференция и насколько эффективны инструменты по продвижению сайтов, предложенные специалистами Яндекса.

Андрей, расскажите, как долго длилась конференция?

 

В 10–00 началась регистрация участников, а в половине шестого конференция официально была закрыта.

Удалось ли вам узнать что-нибудь новое на конференции?

 

Конечно. Конференции такого уровня проходят нечасто. На таких встречах с докладами выступают технические специалисты, информация из уст которых даёт представление об эффективности методов продвижения сайтов, с которыми мы давно работаем и о тех, что мы только начинаем осваивать.

Андрей, на что в первую очередь следует обратить внимание, оптимизируя свой сайт?

 

Важных моментов на самом деле много и нам с вами не хватит времени, чтобы подробно осветить их все. Но есть то, что в погоне за конверсией, упускают владельцы сайтов.

Я говорю о степени юзабилити. Проще говоря, о степени удобства сайта и его простоте в использовании. Сайт – это продукт, состоящий из двух компонентов – формы и содержания. Понятие «юзабилити» касается и формы, и содержания. Плохой контент при удобном интерфейсе, как и интересный контент при «кривом» интерфейсе уменьшают посещаемость сайта. Успешность интернет-ресурса можно проследить по поведению посетителей сайта. Пользовательский опыт – наше все.

Андрей, что вы вкладываете в понятие «пользовательский опыт»?

 

Это очень просто. Представьте себе, что вы зашли на какой-то сайт случайно и не можете в нём разобраться. Информация вроде бы нужная, но читать неудобно. У вас возникает неприятие. Вот эти ваши личные ощущения и есть пользовательский опыт.

Хорошо, с этим разобрались. А как улучшить пользовательский опыт? С чего начинать?

 

В этом вопросе важен стратегический подход. Здесь все важно – и скорость работы сайта, и доступность контента, и его грамотное размещение.

Очень интересно, а можете дать несколько стратегических советов по улучшению сайта?

 

Разве что только несколько. Тема эта обширная, каждый сайт требует индивидуального подхода, но есть секреты, которые помогут обнаружить пробелы в пользовательском опыте, устранить их, тем самым улучшив посещаемость и трафик.

Итак, какими секретами, Андрей, вы готовы поделиться?

 

Я хочу рассказать вам, как это делается у нас на студии U2site. Когда к нам приходит владелец сайта и говорит, что посещаемость почему-то упала, мы советуем ему для начала протестировать сайт на друзьях и знакомых. Если 5 из 10 скажут, что есть «проблемные зоны», можно начинать тестирование среди больших групп незаинтересованных пользователей.

Слева направо:Юрий Паршуков, Вячеслав Бадалян, Андрей Юданов, Максим Ермолаев, Денис Авдеев, Егор Мирошниченко, Игорь Сомов. В центре - Екатерина Гладких.

И что даёт такое тестирование?

 

С помощью таких групп можно отрабатывать разные сценарии. Результаты тестов покажут проблемные зоны сайта. Если удастся их обнаружить, хорошие специалисты (как мои ребята из Ю2Сайт – [улыбается] прим. автора статьи) смогут устранить их.

Тесты помогут обнаружить только проблемные места сайта?

 

Нет. Тестирование – очень полезный инструмент. С его помощью можно обнаружить и сильные области сайта, на которые вы не обращали внимания.

Андрей, скажите какие самые «популярные» недостатки обнаруживаются в ходе тестирования?

 

Больше всего проблем относится к функциональности сайта. Плохая конструкция, неграмотная структура, плохо расположенные и неработающие кнопки, элементы страниц и навигационные ссылки. Проблем может быть несколько и выявить их - главная задача.

Андрей, как же добраться до «сердца проблем»?

 

Специалисту сделать это легко. Ему помогает большой опыт и хорошие аналитические способности. Если собрать все результаты, можно обнаружить, почему уходят посетители с сайта. Обнаружив «цели» вашего пользователя, вам будет легче выработать свои. Задача владельца сайта – обеспечить комфортное пребывание на сайте каждому посетителю. Ему должно быть удобно перемещаться по сайту и находить необходимую информацию. Легче это сделать, если изучить свою целевую аудиторию.

Андрей, какие методы тестирования вы считаете самыми эффективными?

 

Их много, все перечислять не буду. Во-первых, нужно всегда разрабатывать несколько прототипов и тестировать их длительное время. Во-вторых, U2site, к примеру, использует сплит-тестирование (A/B тестирование).

Что такое сплит-тестирование?

 

Если говорить не техническим языком, то — это тестирование нескольких вариантов страниц в равных пропорциях на разных пользователях. Сравнение результатов помогает принять оптимальное решение.

Андрей, этот вид тестирование работает только на определение проблем?

 

Нет. Этим способом можно тестировать и несколько вариантов улучшения.

Вот вы принимали участие в конференции, а где учится решать проблемы с сайтами их владельцам? Можно ли получить знания без больших материальных вложений?

 

Да. Конференции и открытые лекции – это отличный способ получения достоверной информации. Я стараюсь не пропускать такие масштабные мероприятия в веб-индустрии. Если у вас нет возможности посещать такого рода семинары, можно изучать материалы в записи, можно сравнивать свои сайты с более успешными схожими проектами и использовать их решения для оптимизации своего сайта. Иногда чужой опыт даёт хорошую почву для собственных идей. Вы можете позаимствовать какой-то незначительный элемент или общую концепцию, но это должно сработать на вашем сайте. Хорошим примером могут послужить проекты Land Book или case studies, если вы знаете английский. Сайт Visual Website Optimizer тоже должен вам помочь. Но используя чужой опыт, не бойтесь фантазировать и придумывать что-то своё. Ваш собственный практический опыт – ключ к успеху. Тестируйте, анализируйте и делайте собственные открытия.

Спасибо, Андрей, вы, как всегда информативны и оптимистичны. Надеюсь, вы ещё не раз поведаете нам секретные методы работы веб-студии U2site. У нас в гостях был руководитель отдела разработки компании Ю2Сайт Андрей Юданов.

Евгений Ермолаев