IP-телефония – связь будущего

В относительно недалеком прошлом телефонные сети общего пользования и IP-сети передачи данных существовали отдельно друг от друга. Первые используются исключительно для передачи голоса, а вторые – для передачи данных. Появление на рынке IP-телефонии ознаменовало собой новую веху в истории телекоммуникаций. С помощью шлюзов IP-телефония, о которой можно узнать больше по этой ссылке, смогла объединить в единое целое телефонные сети и сети передачи данных.

SIP телефония

Существует несколько протоколов (способов передачи данных) IP-телефонии:

• H.323;
• SIP;
• SCCCP.

Одним из наиболее популярных является SIP – Session Initiation Protocol (название переводится на русский, как протокол управления сессиями). Сессия – это не только телефонный звонок, но и передача информации, конференции, игры и многое другое.

Протокол SIP характеризуется такими возможностями:

• мультимедийностью;
• мобильностью каждого пользователя;
• масштабируемостью сети;
• открытостью и простотой;
• клиент-серверной архитектурой;
• возможностью реакции на события.

Услуга виртуальной АТС

На основе технологий IP-телефонии наша компания предоставляет услугу «виртуальная АТС». Благодаря этому наши клиенты получают полноценную замену офисной мини-АТС и колл-центра. Виртуальная АТС имеет следующие возможности:

• многоканальный номер;
• запись и детализацию звонков;
• голосовые приветствия абонента;
• переадресацию вызовов.

При этом услуга облачной АТС предоставляется бесплатно. Оплата берется за исходящие звонки на SIP-устройства. Переадресация на мобильный – платная.
Переадресация вызовов и детализация звонков в виртуальной АТС

Одно из преимуществ виртуальной АТС переадресация на мобильный услуга предоставляет пользователю большую свободу, мобильность. К примеру, днем вы можете принимать входящие вызовы на офисный телефон, вечером – на мобильный, а в выходные дни переадресация будет осуществляться на голосовую почту. Переадресация вызовов в виртуальной АТС может осуществляться по занятости, быть безусловной, осуществляться по времени суток и дням недели.

Одной из доступных для наших клиентов услуг является детализация вызовов в виртуальной АТС. Такая услуга понадобится в том случае, если на ваш корпоративный номер регулярно поступает такое большое количество звонков, что вы просто не успеваете отследить их все в режиме реального времени.

Технология FMC

Благодаря специальным FMC сим-картам вы можете звонить или принимать звонки без интернета. FMC услуга в виртуальной АТС, благодаря которой вы можете принимать звонки прямо на мобильный без переадресации. Мобильник получает короткий внутренний номер и, по сути, превращается в SIP телефон. С помощью FMC карт вы можете всегда звонить от корпоративного номера фирмы.