video

Последние материалы

Торговая стратегия для начинающего трейдера

Торговая стратегия для начинающего трейдера

19-05-2018

Понадобится чёткий план торговой стратегии, который убережёт трейдера от непродуманных действий и принятия поспешных решений в...

Подробнее
Кованые завитки как элементы декора для забора

Кованые завитки как элементы декора для забора

13-05-2018

Декоративные элементы акцентируют внимание на себе и придают изящества помещению. Детали дизайна не должны быть обязательно...

Подробнее

Как уговорить клиента, который сомневается

Категория: Психология общения
Создано 31.05.2015

Конечно, многие продавцы мечтают о клиентах, которые войдя едва ли в магазин все покупает, но на самом деле такие случаи встречаются, но это большая редкость. Поэтому, перед продавцом стоит очень серьезная задача, склонить клиента в свою сторону и все его сомнения развеять как можно быстрее. Многие менеджеры, которые имеют уже большой стаж работы, склоняются к такой версии, что очень важно правильно выбрать мнения поведения с клиентом, и тогда все будет в ваших руках.

Как уговорить клиента, который сомневается

Нельзя спорить с клиентом, поэтому с клиентом надо соглашаться, но постепенно приводить и свои доводы. Например, спор может вызвать у человека чувство негодования, самому клиенту хочется отстоять свою жесткую позицию, при этом он уже негативно настроен на продавца, и в таком случае его перестает интересовать сама продукция, и он полностью переключается на менеджера.

Посетив лучший интернет магазин fotos.ua/, любой желающий сможет купить товары по доступной и выгодной цене. Быстрая обработка заказов, наличие различных акций и бесплатной доставки сможет приятно удивить каждого клиента. Заходите на сайт и совершайте приятные покупки.

Если продавец видит, что спорить с клиентом бесполезно, но он все сомневается по поводу выбора, стоит дать возможность покупателю минутку подумать и самостоятельно принять решение, но это время должно быть ограниченным, иначе покупатель может подумать, что продавец сам ничего не знает про товар, который продает и ему просто нечего про него сказать, а это значит, что продукция не сильно хорошая. В таком случае сомнения будут только становиться сильнее.

Ни в коем случае нельзя использовать оправдание, так как покупатель может подумать, что продавец всеми правдами и не правдами пытается продать плохой товар, кроме того при этом пытается нагло скрыть все недостатки.

Продавец, который продает товар, должен быть уверен, что он предлагает самый лучший товар в мире, который можно только предложить, поэтому в голосе менеджера не должно быть даже намека на сомнение.

Клиент, который сомневается обязательно требует разъяснения, поэтому продавец нужен не только для того чтобы продать товар, но чтобы дать ему правильное описание, которое заставит покупателя сделать правильный выбор. Продавцы, которые работают в сфере продаж долгое время, могут просчитать следующий вопрос клиента, поэтому они могут с уверенностью развеять все сомнения, конечно, все это приходит с навыками, но важно еще и то, чтобы человек, который продает, был уверенным и красноречивым.

Новые бизнес-идеи

Кованые завитки как элементы декора для забора

Кованые завитки как элементы декора для забора

13-05-2018

Декоративные элементы акцентируют внимание на себе и придают изящества помещению....

Подробнее

Частная стоматологическая поликлиника в Киеве

Частная стоматологическая поликлиника в Киеве

12-05-2018

Современная стоматология отличается безупречным сервисом и высоким качеством услуг. Киевляне,...

Подробнее

Какой способ расчета в магазине предпочтительнее

Какой способ расчета в магазине предпочтительнее

10-05-2018

Сегодня поговорим о двух самых распространенных способах расчета за товар...

Подробнее