Три причины идти в ногу с технологическим прогрессом

Все больше компаний внедряют в свой бизнес новейшие технологии. Особенно изменения заметны на Западе. Деловые круги инвестируют в социальные сети, мобильные устройства, облачные сервисы, искусственный интеллект и большие данные, чтобы по-новому взаимодействовать с клиентами и собирать информацию для более эффективной разработки и маркетинга продуктов.

Почему в России процесс запоздал, какие факторы его затормаживают? Все очень просто: руководители зачастую боятся делать первый шаг, так как он может оказаться ошибочным. Извлечь быструю выгоду из внедрения новых технологий трудно: бизнес преобразовывается не сразу. Следует учитывать скорость, с которой прогрессируют технологические новшества. Сегодня внедряешь одно – завтра уже предлагают другое. Слишком легко оказаться жертвой, а не первопроходцем. Многие компании пока не знают, как лучше применить данные, собираемые системами автоматизации. Предложений масса, легко запутаться. Но есть три причины, осознание которых поможет вам взять себя в руки, обратиться к профессионалам и модернизировать ваш бизнес, чтобы стать не только первопроходцем, но и занять лидерские позиции в рейтинге вашего рыночного сегмента.

1. Не хотите упустить клиента – оцифровывайтесь. Цифровая революция создала новое поколение потребителей, которые желают получать доступные, быстрые, лояльные и индивидуальные продукты и услуги. Они рассчитывают беспрепятственно перемещаться в реальном времени между физическим и виртуальным мирами. И они готовы дать продающим компаниям практически все свои личные данные лишь бы получить то, чего они хотят. О главных аспектах клиентоориентированности можно узнать из статьи компании Флексби.

2. Лучшие предпочитают цифровую свободу. Теперь многие квалифицированные специалисты стараются избегать рабской офисной работы. Они предпочтут сами выбрать место – кафе, пляж, домашний кабинет, где смогут уединиться с портативным гаджетом, оснащенным необходимым программным обеспечением, позволяющим человеку работать в любой точке земного шара в любое время суток. Успешный работодатель сегодня дает своим сотрудникам средства управления своей деятельностью, которые выпускают его «на волю». Корпоративные сети, мессенджеры заменяют телефоны и залы заседаний.

3. Новые возможности для новых идей. Социальные, мобильные, аналитические и облачные технологии, лежащие в основе технологической революции, создают множество возможностей для компаний. Теперь можно в режиме реального времени генерировать новые идеи, продукты, перенаправлять бизнес, реорганизовывать, обновлять бизнес-процессы. Возможности не ограничиваются обычными корпоративными сферами деятельности. Вооружившись новыми технологиями, некоторые фирмы смогут выгодно решать сложные социальные задачи.