Как увеличить посещаемость магазина

Открытие магазина – процесс сложный, многоступенчатый. Это не единичное действие, а ежедневная комплексная работа.

В любом деле важно правильно определить для себя главную задачу и ориентироваться на ее выполнение. Цель – большие выручки – на подсознательном уровне звучит на первом месте, но, фактически, это следствие грамотной работы с клиентами. Отсюда получаем, что главное в торговле – соответствие запросам потребителей.

Рассмотрим основные аспекты, способствующие увеличению потока потребителей.

Любой магазин начинается с вывески. Вывеска должна привлекать внимание и быть доступной для видимости. Ухоженный фасад здания и оформленные рекламной продукцией витрины быстрее завлекут посетителей. Ступени должны быть в меру широкими, удобными для шага, внутри здания – с прорезиненными ковриками либо с нескользящим покрытием. Обязательно оборудуйте подъем для колясок и инвалидов, перила для пожилых людей. Наличие оборудованной парковочной зоны играет также важную роль.

В торговом зале необходимо поддерживать чистоту. Согласитесь, приятно зайти в помещение, где нет пыльных полок, грязи на полу.

Рассчитывая на широкий круг потребителей, не пытайтесь создавать чрезмерно богатый интерьер, это скорее отпугнет людей, заставит думать о том, что у вас очень дорого.

Если вы планируете принимать заказы через Интернет, вам необходим специализированный call-центр, который будет обрабатывать все заказы покупателей. Посетив сайт http://asmanta.by/, вы сможете заказать данную услугу для своего магазина на самых выгодных условиях.

Приветливый персонал: поздоровавшись с посетителем, вы даете ему понять, что заметили его и готовы помочь. Ни в коем случае не торопитесь, дайте покупателю рассмотреть ассортимент, ознакомиться с ценовым диапазоном. Как правило, пары минут достаточно, и если на вас обратили взгляд – начинайте диалог.

Размещение товара должно быть удобным; используйте указатели отделов: это не только подсказка, но и ознакомление с ассортиментом.

Ходовой товар размещайте на средних полках, более дорогой – на высоких. Нижние ряды оставляйте для более бюджетных вещей. Эксклюзивные и брендовые изделия следует размещать на отдельных стендах.

Всегда анализируйте продажи. Изучение спроса поможет выявить ходовые группы товаров. Узнавайте, какая продукция входит в ассортимент ближайших конкурентов.

Для проведения акций используйте отдельные стенды. Важно информировать покупателей о появлении новинок и распродаж. Устанавливайте рекламные баннеры, плакаты. Можно использовать печатные буклеты и листовки, наклейки на товар.

Наличие фирменных пакетов с реквизитами магазина служит хорошей рекламой и поможет узнавать о вас более широкой аудитории.

Суммируя всю информацию, можно выстроить краткий алгоритм:

• Анализируйте работу магазина;

• Изучайте спрос на продукцию в вашем районе;

• Проводите рекламные акции и мероприятия.

Следуя предложенным пунктам, вы всегда будете оставаться любимым магазином для ваших покупателей.