5 серьезных ошибок в интернет-маркетинге

Многие предприниматели, занимаясь интернет-маркетингом, напрасно расходуют свой труд и борются с ветряными мельницами. В результате тратится уйма сил и времени, а результата нет, продажи не растут. Почему это происходит, и что сделать, чтобы исправить ситуацию?

1. Зашкаливающий перфекционизм

Стремление сделать на сайте все идеально и выверить каждый элемент по пикселям порой становится роковым. Менять оттенки фона, форму бликов на кнопках или тщательно выбирать между десятками подходящих шрифтов – занятие увлекательное, но часто ненужное. При таком подходе сайт может создаваться по несколько месяцев. В дальнейшем, после запуска рекламы и тестирования сайта в реальности, многие элементы могут оказаться лишними, и получится, что столько времени и усилий было потрачено зря.

Чтобы этого избежать, нужно первоначально реализовывать одну основную задачу, чтобы сайт заработал как можно быстрее, а не пытаться сразу продемонстрировать целую сотню услуг фирмы или удовлетворить все категории клиентов.

Работающий сайт и контекстная реклама лучше опытных советчиков помогут выявить конкретные ошибки. Вот их и надо будет исправлять.

2. Повышенная скрытность

Сложно наладить продажи на сайте, если компания отказывается предоставлять о себе подробную информацию. Отговорки бывают разные, например, “у нас плохие фотографии”, “нет серьезных достижений”, “все, как и у других”. Именно подробности определяют доверие посетителей к сайту и будущую конверсию, и чем меньше их указано, тем ниже будут продажи.

3. Работа с одним типом посетителей

Посетителей продающего сайта можно разделить на 3 категории:

• Горячие - составляют 2-3% и готовы купить товар сразу.
• Теплые – заинтересованы предложением, но пока думают, например, какую из книг выбрать.
• Холодные – возможно, заинтересуются предложением в будущем.

Большинство сайтов работает с первой категорией покупателей, забывая про остальные 97%, а ведь им тоже нужно что-то предложить. Людей, которые готовы купить, но не сейчас, можно привлечь, например, интересным контентом, рассылкой или видео.

4. Дизайн против веб-аналитики

Часто при модернизации ресурса просто создается новый сайт с красивым дизайном. Это неверный подход. Улучшать нужно имеющийся сайт, опираясь на данные тестирований, рекламы, выявлять и исправлять ошибки. Весь современный интернет-маркетинг основан на непрерывном процессе модернизации имеющегося ресурса. Более того, хорошо продающие сайты имеют зачастую далеко не самый красивый дизайн.

5. Пересмотр самого предложения

Не только сайт может потребовать преобразований, но и само предложение. Можно попробовать улучшить его, изменить какие-то детали и посмотреть реакцию посетителей.

Важно. Если клиенту действительно нужен товар, оформление и детали сайта будут для него второстепенными. Конечно, можно испугать его долго загружающейся страницей, неудобной навигацией или нечитаемым шрифтом. А вот кнопка с призывом не слишком идеальной формы вряд ли удержит его от покупки.