Плюсы офисных мини-АТС

Каждый современный офис оборудован многочисленными средствами коммуникации, необходимыми для общения работников с клиентами и партнерами. К ним относятся факсы, телефоны и подключенные к Интернету компьютеры.

Чтобы упростить пользование этими устройствами, сегодня используются так называемые мини-АТС – системы, объединяющие все офисные и городские телефоны, факсы и прочие коммуникационные средства в одну сеть.

Главный плюс мини-АТС состоит в том, что она обеспечивает постоянную связь между всеми сотрудниками отдельно взятой фирмы. Существует немало больших организаций, занимающих несколько этажей. Благодаря собственным АТС, установленным в помещении, сотрудникам для деловых бесед друг с другом не нужно бегать по кабинетам, тратя на это время. Воспользовавшись телефонным аппаратом, подключенным к общей сети, связаться с нужным человеком можно за несколько секунд, нажав 2-3 кнопки.

Используя мини-АТС, можно организовывать совещания, причем не только внутри офиса, но и с участием партнеров, находящихся в другом городе или стране. В этом случае каждый работник, не покидая своего рабочего места, может общаться с несколькими коллегами одновременно.

Второе преимущество мини-АТС состоит в рациональном использовании городской телефонной связи. Благодаря этому устройству теперь нет нужды для каждого офисного работника устанавливать выделенную телефонную линию. С помощью собственной небольшой АТС можно использовать один телефонный номер, сделав разводку для каждого кабинета. Такая организация телефонной связи существенно экономит деньги фирмы.

Монтаж мини-АТС в офисе имеет и другие немаловажные преимущества. Например, это устройство умеет ставить звонки в очередь. К примеру, один из работников хочет воспользоваться внешней городской линией, но в текущее время она занята. АТС ставит внешний телефонный вызов в очередь и звонок будет выполнен автоматически, когда линия освободится. Для большего удобства на телефонных аппаратах загораются индикаторы, показывающие, свободна или занята линия в данный момент.

У АТС также есть функция перевода звонков, которая пригодится, если кому-либо из работников на время потребуется «переселиться» в другой кабинет. Помимо этого, автоматические телефонные станции имеют около тысячи дополнительных функций, например, перехват вызова, «записную книжку» и т.д.