Реклама: влияние имиджа на поведение потребителя

По мере наполнения рынка товарами, возникает трудность в сфере сбыта этих товаров. Для полноценной реализации товаров в условиях перенасыщенного рынка функциональной значимости товара становится мало, возникает необходимость привлечения внимания к товару за счёт других ценностей.

Имеет место факт, что потребитель стремится к покупке привычного во всех отношениях ему товара. В данной ситуации решением будет являться наделение товара дополнительными ценностями к имеющейся функциональной.

Отличным вариантом массового продвижения торговой марки или услуг является рекламный щит, позволяющий сконцентрировать на себе внимание огромного количества людей.

Таким образом, товару формируют некий имидж, создавая выгоды приобретения. Предмету сбыта привязывается отличительное свойство, которое возникает в сознании потребителя при виде этого предмета. Это свойство и является тем самым мотивом, определяющим потребительское поведение при выборе товара.

Различные опыты показывают, что в процессе выбора, потребитель находится под влиянием эмоциональных бессознательных импульсов. Отсюда вытекает основная задача рекламы – сформировать такой эмоциональный символ товара, который бы резко подчёркивал его индивидуальность. Главный способ решения этой задачи – акцент на определённых свойствах и преувеличение требуемых качеств конкретного товара. Поэтому настоящий образ рекламируемого товара и его имидж в полной мере не соответствуют друг другу.

Эффективность воздействия имиджей заключается в их построении на эмоциональных ассоциациях. Имидж позволяет выделить товар из прочих равных по функциональным свойствам и вызывает побудительный мотив на выбор конкретного товара.

В понимании потребителя все положительные черты имиджа переносятся на функциональные качества товара. Именно поэтому на рынке более выигрышным будет тот товар, чей имидж окажется более симпатичным и соответствующим ожиданиям потребителя.