SMM - новый подход в маркетинге

SMM по своему назначению весьма схож с пиаром. Он точно так же отвечает за имидж продвигаемого продукта, формируемый за счёт распространяемой информации. Главное же отличие SMM от PR кроется в самой расшифровке аббревиатуры – «маркетинг в социальных медиа». SMM – принципиально новый подход к продвижению товаров и услуг на рынках, он работает с современными каналами распространение: блоги, форумы, социальные сети, новостные порталы и другие безграничные просторы всемирной паутины.

Ключевым словом в PR является «влияние». В SMM основополагающим принципом служит взаимовлияние. То есть если в PR существует чёткое разделение на создателей и потребителей, то в SMM как создатели, так и потребители конечного продукта подвергаются воздействию потоков информации. PR подразумевает собой одностороннее общение продавца и покупателя, SMM – двустороннее либо многостороннее.

Для компании это означает постоянную готовность к общению с целевой аудиторией, которое зачастую происходит в режиме реального времени. Причём зачастую инициатором диалога является именно целевая аудитория. Компания должна уметь грамотно отвечать на все поставленные вопросы, избегать подводных камней, объяснять неясные моменты. Для неё SMM будет отличной возможностью управления сознанием потребителей своих товаров или услуг.

В SMM Вы можете публиковать свою информацию в таком виде, в каком именно Вы считаете нужным. Единственным посредником при такой форме маркетинга являются модераторы сообществ, размещающих Вашу рекламу. С одной стороны, это очень удобно – Вы будете уверены, что Вашу информацию не исказят. С другой, иногда помощь профессионала была бы только на руку, дабы сделать сообщение более привлекательным и интересным для целевой аудитории.

Также стоит учесть, что далеко не всякая компания может прибегнуть к этой маркетиновой стратегии. Пользователи социальных сетей и блогов преимущественно ищут товары и услуги для развлечений, чем для профессиональной деятельности. Поэтому для товаров B2B стратегия SMM вполне вероятно окажется неэффективной. В SMM удобнее продвигать товары и услуги, имеющие отношение к повседневной жизни представителей целевой аудитории. Это различные клубы, курсы, услуги финансового характера, техника и так далее.

Как правило, наибольшее распространение SMM получил в маркетинговых агентствах. Для более консервативных представителей бизнес-среды более привычным является традиционный PR с его фундаментальностью, прямыми аргументами и массивным воздействием на целевую аудиторию.

Оригинальные бизнес идеи для начинающих доступные на сайте www.goodbizidea.ru, позволят открыть собственное успешное дело в самые короткие сроки.