video

Последние материалы

Где выгодно купить автозапчасти в Киеве

Где выгодно купить автозапчасти в Киеве

16-09-2021

Множество людей являются владельцами различных транспортных средств. Иногда перед ними возникает потребность в приобретении каких-то автозапчастей....

Подробнее
Как выгодно арендовать машину для поездок по Киеву и не только?

Как выгодно арендовать машину для поездок по Киеву и не только?

16-09-2021

Если требуется прокат авто Киев считается отличным вариантом – там много компаний, которые предоставляют данную услугу...

Подробнее

2020 год – время укрепления рынка и интересных инвестиционных возможностей

Категория: Бизнес-обзоры
Создано 31.01.2020

Компании, специализирующиеся на кредитовании, продолжают внедрять новые ИТ технологии, делая финансовые услуги еще проще и доступнее миллионам людей. О том, как выглядит этот бизнес сегодня, рассказал директор ООО МФК Экофинанс Леонид Дуленков.

Прошлый год был ознаменован значительными переменами, причиной которым послужили регуляторные изменения, в том числе и понижение процентной ставки до 1%. Мы полагаем, что новых важных законодательных ограничений от регулятора в ближайшее время не последует. Скорее всего, нас ожидают точечные изменения: Центробанк будет вносить небольшие поправки и пояснения к уже существующим законам с целью устранения оставшихся на рынке недобросовестных практик.

2020 год – время укрепления рынка и интересных инвестиционных возможностей

Поэтому 2020 год – это время проверки на устойчивость выбранных бизнес-моделей и дальнейшего укрепления рынка. Те компании, которые не смогут адаптироваться к изменениям в законодательстве и к стремительному развитию технологичности в сегменте микрофинансирования – могут быть вытеснены более крупными и профессиональными участниками рынка. Также, высока вероятность, что сегмент займов «до зарплаты» постепенно «сойдет на нет» и компании будут развивать линейку в другом направлении. Например, «Экофинанс» в 2019 году предложил своим клиентам займы с погашением в несколько этапов (installment), их доля в портфеле компании уже превышает 70%. Это очень удобный продукт, который позволяет занять бОльшую сумму и делать выплаты в несколько этапов. Активность и количество клиентов за год выросло почти вдвое. Однако, в борьбе за свое место под солнцем, некоторые участники рынка стали внедрять навязанные платные услуги: например, смс и страховки. Этот подход трудно назвать клиенто-ориентированным. Чем более креативным, с точки зрения потребительского удовлетворения, является продукт - тем выше клиентская лояльность и эффективность компании в целом. Поэтому мы считаем, что клиент должен прежде всего понимать для чего ему нужны эти допуслуги.

Все более востребованными становятся интернет-сервисы: рынок меняется и постепенно переходит в онлайн сегмент, для обеспечения своей конкурентоспособности компании вынуждены развивать высокие технологии и бороться за конверсию. Уже сегодня 58 онлайн-компаний выдают больший объем займов, чем 557 МФО с оффлайновыми точками, так что фокус на технологичность успешно оправдывает себя.

Какими техническими решениями может похвастаться финтех?

Многие компании сегодня внедряют в работу роботизированные колл-центры, с помощью которых они могут предложить клиентам почти такой же спектр услуг, как человек. Такие роботизированные ресурсы для компании - в разы дешевле и не уступают по качеству исполнения задач. Очень активно развивается система нейронных сетей и искусственный интеллект – за этим стоит огромное будущее, и прогрессивные участники рынка будут внедрять эти технологии, чтобы упростить процессы, а также быстрее и качественнее обслужить клиента. Лидирующие компании стремятся роботизировать все свои системы. Например, МФК «Экофинанс» внедрила автоматическую идентификацию клиента по паспорту, анализ и цифровизацию клиентской анкеты и другие современные технологии, которые позволяют проще и быстрее заполнять заявку на получения займа онлайн. Чем проще и быстрее клиент может подать заявку - тем выше конверсия, поэтому будущее за внедрением таких дружеских для клиента инноваций. Тем не менее, есть много клиентов, которые привыкли к живому общению и доверяют ему больше, чем роботам. Учитывая такой спрос, мы предоставляем клиентам возможность обратиться в службу поддержки и лично решить свой вопрос в считанные минуты. Мы используем технологии по максимуму, и при этом подкрепляем их персонализированным сервисом, решая все задачи просто и эффективно.

Могут ли простые граждане способствовать развитию удобных финансовых сервисов?

Сегмент МФК в настоящее время является привлекательным с точки зрения инвестиций. Банк России принял достаточно мер, способствующих его максимальной прозрачности и профессионализму его участников, что пошло на пользу как заемщикам, так и частным инвесторам. Сегодня, это понятный и регулируемый рынок, схожий с банковским, и его можно и нужно рассматривать как выгодную инвестиционную возможность. По прогнозу аналитиков, ставки по банковским вкладам в 2020 году не будут превышать 6-7%. Привлекательную доходность на финансовых рынках обеспечивают отдельные облигации и акции дивидендных компаний, но для того, чтобы заработать на фондовом рынке инвестору нужен немалый инвестиционный опыт. При инвестировании в МФК сегмент – ставки доходности достигают 20%, и нет необходимости следить за новостями фондовых рынков. Достаточно тщательно выбирать компанию для инвестиции и следить за ее новостями и финансовой отчетностью. В России предложение по инвестициям в МФК весьма разнообразно, ставки по ним варьируются от 19% до 20%, в зависимости от риск- аппетита инвестора. Самое важное – соотнести показатели риска и доходности, и тогда уже принимать решение о том, в какую именно компанию вложиться. Нужно внимательно ознакомиться с финансовой отчетностью и основными показателями деятельности компании – все, как при инвестировании в классические финансовые инструменты. Современные финтех компании, такие как Экофинанс, это действительно крупные и профессионально работающие компании. По безопасности инфраструктуры, по ИТ ресурсам, по масштабам деятельности - их можно соотнести с банками. Поэтому сегодня этот сегмент максимально интересен с точки зрения доходности. Да, на рынке присутствует некоторая нервозность со стороны инвесторов, так как в прошлом году несколько крупных МФК потеряли лицензии, но нужно понимать, что в любом бизнесе случаются и ликвидации, и банкротства, поэтому недобросовестное ведение дел одними компаниями - не говорит о недобросовестности рынка в целом. Как раз наоборот, сейчас рынок становится все более профессиональным и продолжает развиваться. Важно правильно и грамотно оценить компанию, в которую инвестировать и сделать хорошо взвешенный выбор.

Новые бизнес-идеи

Как узнать IP адрес компьютера

Как узнать IP адрес компьютера

25-06-2021

Сейчас почти каждый человек является активным пользователем интернета. Люди просто...

Подробнее

Выбор входной двери — на что следует обратить внимание?

Выбор входной двери — на что следует обратить внимание?

06-06-2021

Выбор входной двери, хотя на первый взгляд это может показаться...

Подробнее

Женские вышиванки

Женские вышиванки

08-05-2021

Сейчас среди многих жительниц Украины стало модно носить традиционную национальную...

Подробнее